Shipping policy

O cliente é o único responsável pela introdução precisa, completa e verdadeira de  todos os dados solicitados no formulário de inscrição de utilizador do site e nas  respetivas encomendas, incluindo, sem limitar, a morada onde deve ser efetuada a  respetiva entrega.

A BID não poderá ser responsabilizada por qualquer  atraso ou dificuldade de entrega, bem como por qualquer entrega em endereço que  não o endereço pretendido pelo cliente, sempre que tal decorra de erro ou imprecisão  dos dados fornecidos. 

O cliente é responsável por, no momento da receção da encomenda, verificar se a  embalagem se encontra em perfeito estado e se os artigos estão em conformidade  com a encomenda. Nos casos em que esta se apresente visivelmente danificada, deve  recusar a receção mencionando na lista de entrega do estafeta a ocorrência e entrar  em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço eletrónico:  bid.costumerservice@gmail.com

Salvo indicação em contrário, o prazo de entrega previsto dos artigos é entre 3 a 7 dias úteis, após o pagamento efetivo dos produtos. Para a contagem dos dias  úteis não serão tidos em conta sábados, domingos, feriados nacionais ou municipais, dias em que for decretada tolerância de ponto e dias de greve nos sectores de  transporte ou serviços postais.